こんにちは！西新宿セルフライフ内科クリニック、受付の海藤です！
当クリニックでは、ご来院いただく皆さまに「受診して良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同、丁寧な応対を常に意識して皆さまをお迎えしております。

私たちは「患者様が来院される前の段階から、少しでも不安や負担を減らしたい」という想いを強く持っています。
というのも、医療機関を受診する際、一つの大きなハードルとなるのが「予約の手間」です。
「日中は忙しくて電話をかける時間がない」というお悩みや「電話口で希望の日時が埋まっていた場合、別の候補日を考えてまた掛け直さなければならない」といった二度手間に、不便さを感じたことのある方も多いのではないでしょうか。

当クリニックでは、そうした受診への負担を少しでも減らし、体調が気になったときにいつでも整えられる場所でありたいと考えております。
そのため、お時間を気にすることなく、公式LINE・WEBから24時間いつでもご予約いただけるようにしました！

さらに、この予約システムには「事前問診」の機能も備わっています。
ご自宅やお気に入りの場所で時間を気にせず、ご自身のペースでゆっくりと症状を入力していただけるため、落ち着いて体調についてお伝えいただけます。
また、事前に問診を終えておくことで、ご来院当日の院内での待ち時間も短縮することができます。

皆さまがいつでもスムーズに、そして安心して受診していただけるよう、今回は公式LINEやWEBを使った予約方法についてご紹介させていただきます！

【いつでも便利に！】公式LINE・WEB予約でできること

公式LINE・WEBからの予約をご利用いただくと、以下のような便利な機能をお使いいただけます！

■ 24時間いつでも予約が可能 

⇒ご予約は診察日の30日前から、当日の診察30分前までいつでも可能です。ご自身のライフスタイルに合わせて、時間を気にせずにご予約いただけます。

■ マイページから予約日時の確認・変更・キャンセルが可能 

⇒「予約した日時を確認したい」「予定が変わってしまった」というときも、公式LINE・WEBのマイページからいつでも簡単に状況をご確認いただけます。なお、ご予約の変更やキャンセルのお手続きは、診察日の前日まで行っていただくことができます。

■ 事前問診で院内の待ち時間を短縮

⇒ご来院前に問診票をご入力いただくことで、院内での待ち時間を短縮し、スムーズにご案内することが可能です。

■ ご不明な点は「公式LINE」から相談が可能！

⇒システムのご利用方法など、何かご不明な点がございましたら公式LINEよりご質問いただけます。

西新宿セルフライフ内科クリニック公式LINEからのご予約方法

西新宿セルフライフ内科クリニックは、公式LINEとWEBから予約できるのですが、今回は、公式LINEからの予約手順についてお伝えします。

■公式LINEからの予約手順📱

① 公式LINEを友だち追加する

LINEでお問い合わせ

 ⇒上記のボタンをタップし、当クリニックの公式LINEを友だち追加します。
公式LINEからご予約いただく際は、事前に公式LINE上での「患者登録」が必要となります。
友だち追加後、まず「患者登録」を完了していただいてから、予約画面へお進みください。

💡 【患者登録】の手順（※初回のみ・所要時間3分）

1.友だち追加後、メニューの「患者登録をする」をタップ

2.画面の案内に沿って、該当するものを選択

3.必要な情報を入力

4.最後に入力内容を確認し、内容を確定したら登録完了です！

② メニューから予約画面を開く

⇒ 画面下部にあるメニューの「クリニックのご予約はこちら」をタップします。 トーク画面に案内文が出ますので、すぐ下にある「予約する」をタップ！

③ 日時を選んで予約を確定する 

⇒「診察のご予約」をタップし、「はじめての方（初診）」または「2回目以降の方（再診）」を選択します。
ご希望の日時を選び、画面の案内に沿って必要な情報を入力したら、最後に予約を確定して完了です！

ご予約の確定後は、続けて「事前問診」をご入力いただけます。
ご来院前に事前問診を入力することで、当日、院内での待ち時間を減らし、スムーズに診察へご案内することができますので、ぜひこちらも合わせてご利用ください。

公式LINEからご予約の場合も、WEB予約の場合も、ご入力いただく予約画面や事前問診の内容は共通しておりますので、使いやすい方をご活用くださいませ！

ご来院前に事前問診を入力することで、当日、院内での待ち時間を減らし、スムーズに診察へご案内することができますので、ぜひこちらも合わせてご利用ください。
操作方法などで分からないことや、「ちょっと困ったな」ということがございましたら、公式LINEのトーク画面よりいつでもお気軽にご相談くださいませ。

皆さまのご来院を、受付スタッフ一同、心よりお待ちしております。

西新宿セルフライフ内科クリニック

受付　海藤

ご予約はこちら